Aquí en ¡Al chile Yucatán! Te explicaremos que puedes hacer si te has confundido en algún dato, así puedes cancelar una transferencia bancaria
Una de las situaciones más desagradables que hay, es saber que has puesto mal un dato y no saber cómo cancelar una transferencia bancaria, ¡Al Chile! Te explica que puedes hacer.
Cabe mencionar que los bancos tienen disponibles varias herramientas para que canceles transferencias electrónicas erróneas.
Si por algún motivo hiciste una transferencia a la persona equivocada, no te preocupes, ya que puedes ‘regresar’ ese dinero a tu cuenta y evitar que tus finanzas personales se vean afectadas.
Así puedes cancelar una transferencia bancaria
Cuando veas el error en la transferencia, debes poner manos a la obra y tomar cartas en el asunto, ya que debes considerar el horario de corte de tu banco para que sea efectiva la cancelación.
Rastrear la transferencia en Banxico
- Reúne esta información: fecha de la operación, número de referencia o clave de rastreo, nombres del banco emisor y el receptor, CLABE de la cuenta beneficiaria y monto de la operación.
- Los datos serán ingresados en este sitio web de Banxico, donde al momento de hacer la consulta se omiten la CLABE de la cuenta beneficiaria y el monto de operación, únicamente se desplegará el “estado de tu pago”.
Lo que podría aparecer en ‘estado de tu pago’ es:
- Definición del estado de tu transferencia bancaria.
- Comprobante Electrónico de Pago por lotes (CEP lotes) para los usuarios del SPEI, que podrás compartir al destinatario del pago en caso de que no se haya reflejado la transferencia.
- Verificar conexión al SPEI. Esta leyenda aparece cuando hay problemas de comunicación con el banco.
Una vez que sepas el estado de la transferencia, te comunicarás con el banco desde el cual hiciste el movimiento electrónico. Algunos de los datos que proporcionarás son el número de cargo, la fecha y el monto.
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Algunos bancos han desarrollado diversas herramientas para las carteras electrónicas de sus clientes, con la finalidad de agilizar procesos, una de ellas es corregir transferencias.
¿Cómo anular una transferencia bancaria en diferentes bancos?
Santander
- Accede a la app móvil de Santander.
- Toca el ícono del banco y selecciona ‘historial’.
- Busca la fecha de la transferencia TAP.
- Selecciona el movimiento y toca ‘cancelar’.
- También puedes llamar a Superlínea Santander al 55 5169 4300, disponible las 24 horas.
HSBC:
- Ingresa a la app móvil de HSBC.
- Ve al apartado de pago.
- Elige la opción CoDi y luego ‘Transacciones CoDi’.
- En ‘Cobros generados’, selecciona el movimiento o pago a cancelar.
- Visualiza los detalles y haz clic en ‘Devolver pago’.
- Selecciona la cuenta y define el monto a devolver.
- Haz clic en ‘Continuar’, verifica la información y confirma la devolución.
Banorte:
- Desde la app de Banorte, selecciona ‘mi cuenta’.
- Usa el calendario para encontrar la transferencia.
- Elige la transferencia y escribe tu contraseña.
- Haz clic en ‘Cancelar’. Las transferencias son cancelables hasta las 23:00 horas del mismo día.
BBVA
- Accede a la app o la plataforma en línea de BBVA.
- Ve a ‘Cuenta’ para ver tus movimientos.
- Si no se realizó correctamente, comunícate telefónicamente, en línea o en sucursal.
- Proporciona información como número de cuenta, fecha de transacción, motivo del reclamo y número de cuenta destino.
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