Las fallas en el Banco del Bienestar están sumando quejas y quejas de los beneficiarios que ven su dinero esfumarse sin mayor explicación
Un verdadero caos ha causado la presunta desaparición del dinero de las cuentas de los beneficiarios del Banco del Bienestar, esto se sabe del hecho.
De acuerdo con los usuarios, desde el pasado 10 de julio, cuando intentaban sacar dinero de cajeros que no pertenecen al Banco del Bienestar, no aparecía el monto.
Por lo que preocupados por esta situación, preguntaban a los encargados, quienes les informaron que el sistema ha presentado fallas.
Viéndose obligados a tener que ir a las sucursales del Banco del Bienestar, pues por vía telefónica los dejan esperando hasta 30 minutos, o hasta les cuelgan o los dejan sin alguna respuesta.
La incertidumbre se apoderó de los “beneficiarios”, ven desaparecer su dinero
Estas fallas se han registrado en la Ciudad de México y en varios estados del país, quienes sufren complicaciones para hacer retiros del efectivo, hasta largas filas para pasar a ventanilla.
Además de cajeros automáticos y cambios de última hora que descontrolan a usuarios y clientes; sin dejar pasar que en el tema de las remesas, la entidad financiera “decidió” salirse de ese mercado para enfocarse en otros productos como la distribución de los programas sociales de la autollamada Cuarta Transformación.
Agregando a esta situación, cabe recordar que el exdirector de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Mario Di Costanzo, alertó:
El Banco del Bienestar no hace funciones de banca porque no tiene infraestructura ni controles. “Precisamente, esa es una de las causas por las cuales ya no podrá ser usado para el envío de remesas, lo que impactará a miles de mexicanos”, detalló.
Esa determinación se dio luego de que el Banco West Fargo de Estados Unidos dio el aviso de que el Banco del Bienestar ya no puede enviar remesas.
Esto afectará a los beneficiarios del programa del Bienestar
Para Di Costanzo, la decisión de salir del mercado de remesas no sólo afectará a quienes recibían el dinero a través del Banco del Bienestar.
Sino también a los beneficiarios de programas sociales como la Pensión Bienestar para Personas Adultas, quienes si no cobran su dinero en el banco el día que lo reciban, tendrán problemas para hacerlo después.
Algo que no ocurría cuando se depositaba a un banco comercial, pues ahí se les creaba una cuenta y podían ir el día que quisieran, ahorrar su pensión o retirarla, según sus necesidades, explicó Di Constanzo.
De esta forma se incumple la inclusión financiera hacia ese sector de la población, lo que contradice el discurso del gobierno federal, de incluir en los servicios financieros a más población que lo necesita.
Te podría interesar: Adultos mayores no recibirán su pago de la Pensión Bienestar en julio si no cuentan con este requisito
Síguenos en Facebook: Al chile Yucatán
