Una docente de se llevó una desagradable sorpresa tras recibir un tabique en vez de un smartphone que adquirió por medio de una compra en línea
Su compra en línea le costó más de 35 mil pesos mexicanos ya que se trataba de un iPhone 12 Pro Max, sin embargo a su domicilio solo le llegó un bloque de piedra.
De acuerdo con BioBioChile, la profesora Ángela Cid estaba de visita en la zona en la que compró el celular, pues fue a visitar a sus padres.
Aprovechó los días en el hogar familiar y decidió comprar el iPhone 12 Pro Max que le costó más de 35 mil pesos mexicanos.
Debido a que en su profesión realiza trabajos audiovisuales pensó que sería buena idea invertir en un móvil.
Pagó extra para que llegue antes
Reveló que incluso pagó algo extra para que el equipo llegara lo antes posible, pues era una inversión.
Todo marchaba en orden hasta el día que llegó el producto
Cuando la profesora abrió el paquete descubrió que no había nada de iPhone, aunque sí un pesado bloque de cemento.
Los repartidores dijeron que no tenían nada qué ver, así que se comunicó con la tienda en donde lo compró.
¿Qué dijo la tienda al respecto?
“Apenas tuvimos conocimiento de este caso, nuestro Servicio al Cliente tomó contacto a primera hora de esta mañana con la clienta para solicitar su orden de compra y realizar el seguimiento respectivo. A su vez, ya le informamos que se repondrá el producto y que le llegará lo antes posible. “
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Por suerte, la tienda se hizo responsable
“Lamentamos lo ocurrido y hemos instruido una investigación interna para adoptar las acciones correspondientes y llevar el tema a la justicia en caso de ser necesario”.
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Con información de: Milenio
